Navigatie

RETOURNEREN

Wanneer u een artikel heeft besteld en hiermee toch niet tevreden bent, kunt u deze aan ons retourneren of ruilen. Mits deze aan onze voorwaarden voldoet. U stuurt een mail naar info@lamoosh.nl en meldt ons uw retour. Als wij toestemming geven, sturen wij het retourformulier naar u toe en kunt u uw musthave terug sturen naar ons postadres in Alkmaar. (Retourneren of Ruilen gaat op eigen kosten) Wij geven geen geld terug bij (dag)aanbiedingen of kortingscodes. Sale artikelen mogen niet meer worden geruild.


Hoe werkt het?

Bij LA MOOSH kunt u simpel en snel uw retour afhandelen. Ben u niet tevreden over uw bestelling of wilt u uw product ruilen voor een andere maat, mail dan naar info@LAMOOSH.nl
Wij zullen uw retour opnemen en deze met u afhandelen.


U kunt het pakket richten aan:
La Moosh
Hans de Riesstraat 38
1827 NR ALKMAAR 


Kosten van retourneren

Omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor uw retour zending, raden wij aan het pakket aangetekend of verzekerd te verzenden. 
Hiermee voorkomt u eventuele problemen met uw zending. 
Het artikel dat u naar ons retourneert moet voorzien zijn van de originele labels en indien mogelijk in originele verpakking retour verstuurd worden.
De kosten voor het retourneren zijn voor de klant. 


Verwerking van retouren

Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, wordt het te crediteren bedrag binnen 10 werkdagen aan je overgeschreven. 
Wanneer het geld op je rekening staat is vervolgens afhankelijk van de snelheid van je bank.


Voorwaarden voor retourneren

- De bestelling moet binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
- Uiteraard mogen de geretourneerde producten gepast, maar niet gedragen of gewassen zijn.
- Bewaar artikelen ook niet in een rokerige ruimte of in een keuken. 
Wij kunnen kosten in rekening brengen bij geretourneerde producten met een sterke rook- of etensgeur. 
Deze artikelen kunnen wij namelijk niet meer verkopen.
- De artikelen dienen in goede staat naar ons verstuurd te worden.
- De artikelen dienen voorzien te zijn van alle eventuele labels en verpakkingen.

LET OP!

Artikelen die in de SALE of met een kortingscode zijn gekocht kunnen worden geretourneerd en geruild worden voor een ander artikel, echter wordt hier GEEN geld voor teruggestort.


Uitzonderingen

Mocht je onverhoopt te maken hebben met een foutieve levering of fabrieksfout/klacht 
maak dan geen gebruik van de retourneermodule maar stuur dan eerst een e-mail naar info@lamoosh.nl

© 2019 La Moosh | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Je kunt mij helaas niet opsmikkelen maar zal de webshop wel goed doen functioneren Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.